El gobierno canadiense admite nuevos pasaportes susceptibles de curvarse

Sep 10, 2023

Por Sissi De Flavius, escritora de CTVNews.ca

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Toronto, Ontario (CTV Network) — Stéphane Lapensee y su hija llevaban unos días en los Países Bajos cuando notaron algo inusual en sus nuevos pasaportes canadienses: las cubiertas se habían enrollado y deformado.

"Parece algo que sale de una lavadora", dijo el ex residente de Ottawa a CTVNews.ca.

Lapensee y su hija habían recibido sus nuevos pasaportes apenas cuatro días antes de darse cuenta de que los documentos estaban dañados.

"Nunca antes había tenido ningún problema con el antiguo pasaporte con este tipo de rizado", dijo. "El antiguo pasaporte sigue siendo bastante resistente y rígido".

Los nuevos pasaportes canadienses son sensibles al calor y la humedad debido a la forma en que han sido fabricados, lo que podría provocar que las cubiertas se doblen, dijo un portavoz de Inmigración, Refugiados y Ciudadanía de Canadá (IRCC) a CTVNews.ca en un correo electrónico.

"La generación anterior de pasaportes contenía una capa adicional (en la cubierta) para proteger el chip electrónico", dijo el IRCC.

En los nuevos pasaportes, el chip electrónico fabricado con materiales de policarbonato se ubica en la página de datos, lo que significa que esta página es resistente, mientras que la cubierta es más delgada.

Según el IRCC, el rizado de la cubierta no afecta la funcionalidad y durabilidad del pasaporte.

Aunque el IRCC dijo que un pasaporte rizado sigue siendo válido, Lapensee, que trabaja en la Agencia Espacial Europea representando a Canadá, dijo que no lo considera aceptable como documento oficial.

“Me parece un poco vergonzoso tener que presentar este tipo de pasaporte a funcionarios o si voy a empresas y demás”, afirmó.

En mayo, el IRCC y la Canadian Bank Note Company revelaron el controvertido diseño de la nueva generación de pasaportes canadienses. En ese momento, dijeron sobre el rediseño que una de las mejores prácticas internacionales es actualizar los pasaportes cada cinco a diez años para mejorar las características de seguridad.

Hasta el 23 de agosto, se habían emitido aproximadamente 15.600 pasaportes de nueva generación y sólo se habían recibido tres quejas oficiales sobre el curvado de la cubierta, dijo el IRCC.

Otros países, como Australia, han actualizado recientemente sus pasaportes y los ciudadanos informaron problemas similares con las cubiertas.

Para evitar daños al documento en papel, el IRCC dio el siguiente consejo: “Se recomienda guardar el pasaporte de forma segura, con el folleto cerrado, en un lugar fresco y seco, como un archivador, una caja fuerte personal o una caja de seguridad bancaria”.

Al viajar, o entre usos, el gobierno australiano recomienda guardar su pasaporte similar en un “sobre o porta pasaporte”, según su sitio web oficial.

Si bien algunos pueden preguntarse si el problema con la cubierta del pasaporte podría llevar a que se retiren esos documentos, al menos en Canadá, “como no hay defectos, no hay planes de retirar los nuevos pasaportes”, dijo el IRCC.

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